Política de Envíos

Pisando Tendencia

Última actualización: 23 de junio de 2026

 

En Pisando Tendencia nos comprometemos a despachar tu pedido de forma rápida y segura a todo Chile. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros métodos de envío, plazos y costos.

1. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, tu pedido será procesado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Los envíos se realizan de lunes a sábado.

2. Métodos de envío, costos y plazos

El costo del envío se calcula y paga al momento de realizar la compra.

Destino	Empresa	Costo	Plazo de entrega
Región Metropolitana	Paket	$3.500	Hasta 1 día hábil
Otras regiones	Bluexpress	$4.500	Hasta 2 a 3 días hábiles
Regiones extremas	Bluexpress	$7.000	Hasta 8 días hábiles

* Se consideran regiones extremas: Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén y Magallanes.

3. Seguimiento del pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento para que puedas rastrear tu compra en tiempo real.

4. Importante

•       Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por situaciones de fuerza mayor o alta demanda del courier.

•       Pisando Tendencia no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de envío una vez despachado el pedido.

•       Verifica que la dirección de envío ingresada sea correcta. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas.

6. Contacto

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos.

•       WhatsApp: +569 8825 0272

•       Email: pisandotendenciacl@gmail.com

•       Horario: Lunes a viernes, 08:00 a 23:00 hrs
fin de semana atencion mas lenta.

Política de Retiro en Tienda

Pisando Tendencia

Última actualización: 23 de junio de 2026

 

Para quienes prefieren ahorrar el costo de envío, ofrecemos la opción de retiro de compras en Providencia, a pasos del Metro Manuel Montt.

¿Cómo funciona?

1.    Realiza tu compra a través de nuestra página web.

2.    El pedido debe encontrarse completamente pagado para poder ser preparado.

3.    Una vez que tu pedido esté listo, recibirás un correo electrónico y un mensaje por WhatsApp con las instrucciones y la dirección exacta de retiro.

4.    El plazo de preparación es de 24 a 48 horas hábiles desde realizada la compra.

Horario de retiro

Los retiros pueden realizarse de lunes a domingo, entre las 10:00 y las 23:30 horas. No es necesario coordinar hora de llegada, solo esperar la confirmación de que tu pedido está listo.

Plazo máximo para retirar

Los pedidos permanecerán disponibles para retiro por un máximo de 4 días corridos desde el envío del correo de confirmación. Si no puedes retirar dentro de ese plazo, contáctanos para coordinar una nueva fecha.

Importante

•       El punto de retiro se encuentra en un edificio residencial, no es un local comercial ni showroom.

•       No se realizan ventas presenciales.

•       No es posible probar productos en el lugar.

•       El servicio es exclusivamente para retirar compras previamente realizadas y pagadas.

Consultas

Si tienes dudas sobre tu pedido o el proceso de retiro, contáctanos.

•       💬 WhatsApp: +569 8825 0272

•       📧 Email: pisandotendenciacl@gmail.com

•       🕐 Horario: Lunes a Domingo, 08:00 a 23:00 hrs