Política de reembolso

En Pisando Tendencia queremos ayudarte a elegir bien, por eso recomendamos revisar siempre nuestras tablas de tallas y descripciones antes de comprar.

Sin embargo, como un beneficio voluntario y no obligatorio, ofrecemos la posibilidad de cambiar la talla si te equivocaste en la elección, dentro de 2 días corridos desde la recepción del producto.

Este beneficio no constituye una obligación legal, pero nos encanta facilitar tu experiencia de compra.

Importante:

• El cliente debe asumir todos los costos y gestiones de transporte (envío de vuelta y nuevo envío).

• La solicitud debe ser rápida y organizada: no aceptamos cambios fuera de plazo ni procesos demorados.

• Si no tenemos stock de la talla solicitada, puedes optar a cambiar por otro producto disponible, pero la prioridad siempre será para quienes compraron correctamente desde el inicio.

• No realizamos devoluciones de dinero por errores de talla.

Pisando Tendencia no adhiere al derecho a retracto establecido en el artículo 3 bis letra b de la Ley 19.496, dado que el cliente recibe toda la información previa a la compra

GARANTÍA DEL PRODUCTO

El producto está asegurado por FALLA DE FABRICA si el producto se daña en el primer uso, como :

• El tacon
• Tapillas
• Cierres
• Accesorios
• Suela

Se restituirá de inmediato por otro producto igual.En caso de que se haya acabado el stock puedes elegir otro modelo o solicitar el reembolso.

¿Que pasa si el daño ocurre después del primer uso?

Se realiza reparación del calzado.Debes llevar el calzado a un taller zapatero de tu cercanía ,lo arreglan y nos envías la boleta del costo de ese arreglo para así reembolsarlo.

Dicha garantia es valida por 60 dias desde que se realiza la compra.